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どこかへ問合せをする際、電話だと緊張してしまってうまく話せなかったという経験はありませんか?

せっかくあなたが 〝もう少し詳しく話を聞いてみたいな…〟 と思ってくださった前向きな気持ちを邪魔しないために、わたしたち【相談支援事業所えん】では、みなさまにとっても身近な連絡ツールである【LINE】をお問合せ窓口としています。

家族や友達に送るように、気軽に問い合わせていただけると嬉しいです🐱

どうしてLINEなの?

相談支援事業所えんでは、お問合せ窓口をLINEに一本化しています。
冒頭でも記載したように、いまやLINEは私たちの生活の一部ではないでしょうか。
できるだけ気軽にご連絡してもらえたら…という気持ちから、LINEでお問合せいただけるよう環境を整えました。

どうやったら「相談支援事業所えん」にLINEできるようになる?

トップページに戻っていただくと、画面の右上(※スマートフォンでご覧の方は、トップページ右上の三本線をタップすると画面が開きます)や、ページを最後までスクロールした最下部からLINEのお友だち追加ができるバナー(ボタン)を押していただけます。

また、トップページ下部にはQRコードも表示しているので、QRコードを読み取っていただいてお友だち追加することも可能です。(参考:QRコードでのお友だち追加方法LINE公式YOUTUBE

LINEで友だち追加ができたら、そのあとはどうしたら良い?

友だち追加ができたら、氏名(フルネーム)をメッセージでお送りください。
メッセージの受信を確認次第、こちらからヒアリング用のフォームをお送りします。
LINEで送られてきたURLをタップいただくと回答画面に切り替わり、質問に答えることができます。
いずれの質問フォームも5分程度で対応いただけるものですので、構えずにご対応いただければと思います🐱
フォームについては次でさらに詳細をご紹介します。

[フォームについて]インテーク前確認事項

ご本人様のお名前や性別、障害者手帳の有無などを確認するための質問フォームです。
氏名・生年月日といった基本事項のほか、現在のご状況やご希望を確認するためにご回答いただきます。

質問フォームの対応が終わったらそのあとはどうなるの?

質問フォームに対応いただいたあとは、初回の面談日時を設定させていただきます。
日程調整用のURLをお送りするので、タップいただいて、表示された日時の中から、ご都合の良い日時をご選択いただくだけでOKです◎!

とっても簡単!まずはLINEを送ってみよう◎

ここまでお読みいただいて「質問フォームってどんなのだろう?」「日程調整用のURLって・・・?」とご不安になられる方もいらっしゃるかもしれません。
でも、普段からスマートフォンでLINEを使っていたり、調べごとをしたり、SNSをしている方なら問題なく対応いただけるものですのでご安心ください。
あなたからのご連絡をお待ちしております☺